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介護保険でレンタルすることができる福祉用具には、どんな種類のものがありますか?
@ 車いす
A 車いす付属品(クッションや電動補助装置等)
B 特殊寝台
C 特殊寝台付属品(サイドレールやベッド用手すり等)
D 床ずれ防止用具
E 体位変換器
F 手すり(取り付け工事を伴わないもの)
G スロープ(取り付け工事を伴わないもの)
H 歩行器
I 歩行補助杖
J 認知症老人徘徊感知機器
K 移動用リフト(つり具部分を除く)
要介護認定が軽度と判定されたんだけど福祉用具は借りることができますか?
要支援1・2、要介護1と認定された場合、歩行器・手すり・歩行補助杖・スロープ・自動排泄処理装置(尿)においてはレンタル可能です。ただし例外給付の確認を受けることでその他の品目も可能となる場合があります。
車イス又は介護ベッドを借りたいのですが?
原則として車椅子は要介護認定が要介護2以上の人、介護用ベッドは要介護認定が要介護2以上の人が対象となります。その中で利用者、担当のケアマネージャー、福祉用具事業所の話し合いの下で必要と認められた場合レンタルが可能となります。
介護保険で杖がほしいのですが?
まわりでよく見かける1本杖は介護保険サービス対象外となり、一般購入となります。介護保険の対象となる商品は歩行補助杖といって不自由になった身体の安定性を保つ為に地面脚が4つ前後に分かれているものや松葉杖等となります。
他人が使用した商品を使用することに抵抗があるのですが?
引上げた福祉用具は、社団法人シルバーサービス振興会の『福祉用具の消毒工程管理認定基準』で認定を受けたマニュアルに従い、速やかに洗浄・消毒を行います。
そして、洗浄・消毒・点検を終えた福祉用具は、水やほこりが入らないようビニールに梱包し、バーコード管理のもと大切に保管されていますのでご安心ください。
借りた福祉用具の使い勝手が悪かった場合は取替えができますか?
ご利用者の身体状況の変化によって、レンタル商品が合わなくなることもあります。そのようなときにも調整・交換は可能ですのでご安心下さい。
短期間の検査入院なんだけどベッドはすぐに返却しなければいけないの?
短期間のご入院の際には返却は不要です。入院時には休止扱いとし退院後に利用開始とさせていただきます。入院期間中の費用は発生しませんのでご安心ください。なお長期入院となる場合には必要に応じて引き上げさせていただきますのでご了承ください。
ホームセンターやインターネット通販などで買った福祉用具も介護保険の適用となるのですか?
介護保険適用の福祉用具を取り扱う為には、その事業所が都道府県からの指定を受けている必要があります。指定を受けた事業所は販売後のメンテナンスやアフターフォローの役割も担っていますが、ホームセンターやインターネットで販売する事業所の多くは、指定を受けていない事業所となります。
レンタルのメリットは、何ですか?
ご利用者の心身の状態に合わせて、必要な福祉用具を必要な期間ご利用になれます。
また、購入するのと異なり、レンタル期間中は保証の対象になりますので安心です。
さらに、必要なくなった場合、粗大ゴミとならず、資源の有効活用に役立ちます。
レンタルしている商品のアフターメンテナンスは、どうなっていますか?
納品したのちご利用者のお宅を訪問して、福祉用具の使用状況の把握、メンテナンス、調整、交換を行いますのでご安心ください。もちろん、料金は無料です。
また、必要に応じて、定期的なマットレス交換を行っております。
レンタルした商品が故障してしまった場合、どうなりますか?
重要事項説明書に記載の事業所へ速やかにご連絡ください。迅速に対応いたします。
例えば、車いすがパンクした場合、直ちに商品を無償交換いたします。
但し、説明に反した使用により故障・破損が発生した場合は、契約者が修理・交換に伴う費用を支払うことになります。
マットレスが汚れたんだけど交換できますか?
無償にて交換しております。気兼ねなく弊社までご連絡ください。
車いすの調子が悪いんだけどどうしたらいいの?
車いすのご利用を中止し、早急に弊社までご連絡ください。確認の上修理及び交換いたします。なお修理費用等は頂戴しておりません。
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